汪文龙
产品经理 / 产品助理
📧 [请填写邮箱]
📱 [请填写手机号]
📍 安徽 · 芜湖
🎂 2001 年
1 年+ 汽车行业数字化产品经验，独立负责
10+ 个产品模块
的设计与落地，其中
5 个从 0 到 1
（卡券中台 / 一活一码营销活动 / 挚友会车主社群 / 盲订订购链路 / KOC 达人体系），累计输出
88+ 页核心 PRD
与多份产品方案。擅长 B 端中台架构与 C 端体验设计，覆盖
APP / Web 后台 / 小程序 / H5 多端形态
，具备从需求调研、原型设计到跨部门推动上线的全流程交付能力。数据科学专业背景，以结构化数据思维驱动产品决策。
工作经历
奇瑞汽车股份有限公司 · 捷途品牌事业部
数字化经营部 · 产品设计助理工程师
2025.07 – 至今
负责捷途纵横品牌数字化营销产品体系设计，涵盖卡券中台、营销活动、车主社群、订购链路（盲订/小订/大定）、KOC 达人运营、购车金融服务等核心业务模块
独立完成需求调研、用户画像定义、业务流程梳理、PRD 撰写与原型设计，推动产品从需求到上线的完整闭环
对接营销、财务、售后、门店及外部供应商（亿客）等多方需求，协调前端、后端、测试资源，确保方案高效落地
项目经历
卡券中台系统
2025.12 – 2026.03
背景：
捷途各业务部门卡券管理分散，缺少统一发放、核销与结算体系。作为项目负责人，独立完成卡券中台全流程产品设计。
设计
批次管理、发放任务、明细管理、结算单
4 大核心模块，覆盖卡券"创建 → 发放 → 领取 → 核销 → 结算"全生命周期
设计
批次 ID 自动生成规则
、
OA 预算编号唯一性校验
、库存校验等多重机制，杜绝超发与重复发放风险，保障财务合规
设计灵活发放策略：直接发放/主动领取、按用户标签筛选、指定用户 Excel 导入、定时发放，支持多业务场景
设计卡券
状态流转与异常处理
机制（冻结、回收、退回），对接售后系统与门店 POS 核销接口
输出
34 页 PRD 文档
，建立产品设计规范，推动与用户价值推进部、财务部等多方协同落地
纵横营销增长平台 · 一活一码
2026.03
背景：
门店线下活动执行依赖人工，效率低且数据断层。主导设计"一活一码"功能，实现活动全流程数字化。
设计
菜单架构重构方案
，将转介绍、公益、线上 APP、线下集客四类活动整合至统一管理体系，设计基于 RBAC 的权限区分
设计
签到码 + 留资码双码体系
：签到码支持三重校验（报名状态 + 身份匹配 + 地理位置 <5KM）防作弊；留资码扫码填写信息一键提交
设计
活动模板机制
，主机厂创建模板供经销商快速复用，支撑优质活动规模化推广
设计
C 端留资小程序
，支持手机号一键授权、表单自定义配置、留资后智能跳转引导
输出
25 页 PRD 文档
，实现"创建 → 推广 → 签到 → 留资 → 数据分析"全链路闭环，签到效率提升 80%+
纵横 APP · 挚友会（车主社群）
2026.04
背景：
纵横车主缺少线上互动平台，品牌粘性不足。主导设计"挚友会"车友社交功能，构建车主社群运营体系。
设计
挚友会管理、会员管理、活动管理、C 端互动
4 大模块，覆盖从挚友会创建到会员互动的完整闭环
设计
等级体系
（Lv0–Lv3）、
三级身份权限
（会长 / 管理员 / 会员）、
入会审核机制
，支持灵活运营配置
设计
双轨制活动创建模式
（主机厂直接创建 + 会长申请经审核发布），平衡管控与运营灵活性
设计 C 端
智能排序逻辑
（已加入 > 本地 > 距离）、入会进度状态展示、会长/管理员差异化界面，提升用户体验
输出
29 页 PRD 文档
，实现车主社群运营体系从 0 到 1 建设
订购全链路 · 盲订 / 小订 / 大定体系
2026.05 – 2026.08
背景：
新车上市营销需要盲订、小订、大定多级订购链路，涉及权益包配置、线索下发、分账结算等复杂跨系统协作。
梳理订购
全生命周期订单管理
需求，设计"盲订/小订支付 → 线索下发 → 门店跟进 → 大定关联 → 实销分账"完整链路
设计
小订商品体系与分账规则
：小订关联车型（动力组）层级并支持分账，锁单后不可退款；大定订单号在小订订单号后追加"-D"保持关联可追溯
设计盲订
权益机制
：盲订订单与直销订单一对一绑定、车价抵扣券自动核销、权益包手机号变更机制，规避客诉风险
设计
大定退款逆向流程
（退款通知门店、权益收回、分账状态同步亿客系统）与
线索下发逻辑
（同店多笔走重复线索 + 行为记录、跨店互不影响）
主导与亿客的
小订需求对齐
，输出涵盖核心需求清单、流程图、接口定义、时间节点的对齐材料；多端适配采用 H5 统一实现，APP 与小程序复用
纵横 APP · KOC 达人招募与创作者运营
2026.06 – 2026.08
背景：
为激励车主产出品牌内容、形成口碑传播，搭建 KOC 达人招募与任务管理体系。
设计
达人招募前端全流程
：招募入口（我的/圈子）、类型聚合页、详情页、申请表单、审核进度可视化、认证证书展示
设计
后台达人管理
：审核流程（大区建议 + 总部终审）、白名单管理、任务考核与身份失效机制，总部/大区权限分级
设计
每月任务体系
：固定任务（品牌内容视频 ×3）+ 限时任务，完成进度可视化，连续未完成自动提醒
设计
创作者数据管理后台
：以列表形式统计创作者发帖数据，支持媒体平台（抖音/快手/懂车帝/小红书）筛选与创作者身份审核状态管理
购车金融服务 · 金融计算器与方案模板库
2026.09
背景：
车型众多但金融权益高度一致，逐车型重复配置低效易错。主导设计"模板库 + 引用继承"机制，一处维护、多处生效。
设计
金融方案模板库
：模板统一维护、引用车型自动同步，从根源上消除逐车型重复配置问题
设计
车型引用继承机制
：个别车型可解绑模板并自定义，层级最多两级；恢复跟随需删除自定义方案后重新引用，保证数据一致
设计车系/车型新增编辑流程中的
购买方式选择
（预售/定金/盲订），与订购链路数据打通
输出
精细化可交互 HTML 原型
与完整改造说明，方案逻辑可演示、可验证
营销配置与用户权益持续迭代
2026.07 – 至今
背景：
纵横 APP 与营销增长平台进入精细化运营阶段，负责多个核心模块的方案设计与迭代。
设计
终身质保协议管理
：协议生命周期（草稿/已发布/已过期）与版本管理，一个车型同一时间仅一份生效协议；Word 上传自动转 HTML 供 APP 展示，签署记录升级为权益记录全程可追溯
设计
转介绍奖励白名单加码机制
：轻量化嵌入既有奖励配置页（不新增菜单），明确加码校验链路与生效口径；历史版本快照完整记录奖励规则、风控参数与白名单配置，防止争议与超发
设计
"立即订购"跨车系车型配置
：存储由单一车系 ID 升级为有序车型数组（上限 30），两栏选择弹窗支持跨车系筛选与拖拽排序，存量配置读取兼容、编辑时平滑迁移
设计
广告位权益同步机制
：权益以弹窗形式同步至上架商品，跟随/定制/脱离三种形态差异化处理，支持立即/定时同步
专业技能
产品设计：
需求分析、PRD 撰写、原型设计（Axure/Figma/墨刀）、可交互原型、流程梳理、状态机设计
产品领域：
B 端中台、C 端 APP、微信小程序/H5、营销工具、社群/会员体系、订购交易链路、汽车金融
数据分析：
数据埋点、指标体系、SQL、Python、Excel 高级分析、神策数据
协作工具：
飞书、Jira、Confluence、ProcessOn
行业认知：
汽车数字化营销、经销商管理、卡券/权益体系、线索转化、分账结算
软技能：
跨部门沟通、项目推动、逻辑思维、快速学习
教育背景
安徽大学 · 数据科学与大数据技术 · 本科
2021.09 – 2025.06